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關(guān)于重塑業(yè)務(wù)品牌和避免代價高昂的錯誤

你知道你的目標(biāo)受眾嗎？

品牌成績單目標(biāo)受眾角色

廣州品牌設(shè)計公司品牌成績單上的下一個是評估你對目標(biāo)受眾的了解程度。我們的意思是真正了解他們。他們是誰？他們面臨的挑戰(zhàn)是什么？他們?yōu)槭裁匆獜哪愕墓举徺I？我們一次又一次地發(fā)現(xiàn)，那些確信自己知道客戶的公司實際上在感知方面存在可悲的錯位。委婉地說，這是一個問題。如果您不了解客戶的具體需求，那么您的消息傳遞將始終不理想。你將永遠(yuǎn)錯過一個寶貴的機會，以真誠和強大的方式與你服務(wù)的人建立聯(lián)系。了解您的客戶始于品牌研究，特別是一對一的客戶訪談。

您知道目標(biāo)受眾群體的以下信息嗎？

年齡
利益
教育水平
位置
職稱
收入水平
公司規(guī)模
最喜歡的網(wǎng)站
最高目標(biāo)
最大的挑戰(zhàn)
購買動機

關(guān)于重塑業(yè)務(wù)品牌和避免代價高昂的錯誤，您需要知道的一切。

你的品牌與競爭對手有區(qū)別嗎？

品牌成績單品牌差異化

最強大的品牌在客戶心目中占據(jù)著獨特的利基市場。它們以清晰可識別的方式與競爭區(qū)分開來。最直接的區(qū)別之一是品牌個性。廣州品牌設(shè)計公司的品牌個性是品牌固有的獨特思想、情感和行為模式。它的個性包括一個品牌最個人化的特征。正是它使蘋果成為別致、簡約的導(dǎo)演，或REI成為堅固、開拓性的戶外活動家。一個品牌的個性是客戶可以識別它的原因，也是他們與它形成高度個人關(guān)系的基礎(chǔ)。

一個與廣州品牌設(shè)計公司競爭對手完全不同的品牌具有以下個性：

人類：它以自然、可識別的聲音向觀眾說話。
引人入勝：它以有趣、引人入勝的方式將重要信息聯(lián)系起來。
可識別：它與其他聲音不同，其獨特性可識別。
正品：它源于品牌的宗旨和價值觀。
凝聚力：它存在于統(tǒng)一的品牌敘事中。
一致性：無論接觸點如何，它都是相同的個性。

你的員工了解你的品牌嗎？

廣州品牌設(shè)計公司品牌成績單員工品牌大使

您的員工必須了解您的品牌代表什么，以及作為品牌大使對他們的期望是什么。廣州vi設(shè)計公司認(rèn)為當(dāng)您的員工不了解您的核心價值觀、品牌定位或品牌承諾時，它會為您的客戶帶來令人困惑的品牌體驗。畢竟，你的員工真的是你品牌的代言人。高管們往往低估了品牌戰(zhàn)略的有效性在多大程度上取決于內(nèi)部品牌調(diào)整。好消息是，由于如此多品牌錯位，內(nèi)部品牌調(diào)整代表了競爭差異化的巨大機會。

對于此品牌成績單元素，廣州vi設(shè)計公司請向您的任何（或所有）員工提出以下5個問題。他們的答案將給你一個晴雨表，告訴你他們真正了解你的品牌：

我們組織的宗旨、使命、愿景和價值觀是什么？
我們的品牌承諾是什么？
你會用一句話來描述我們的業(yè)務(wù)？
誰是我們的目標(biāo)受眾？
我們與競爭對手有何不同？

你的品牌相關(guān)嗎？

品牌成績單品牌相關(guān)性

太多品牌認(rèn)為相關(guān)性意味著領(lǐng)先于當(dāng)前趨勢。但沒有什么比對潮流的不懈追求更能讓你更快地失去品牌關(guān)注。相關(guān)性與時尚不同。當(dāng)一個品牌滿足目標(biāo)受眾的需求時，它具有相關(guān)性。您的產(chǎn)品或服務(wù)不再滿足客戶需求的那一刻就是客戶不再需要您的時間。在將時尚誤認(rèn)為相關(guān)性時，太多品牌忽視了他們?yōu)檎l服務(wù)以及為什么服務(wù)。廣州vi設(shè)計公司通過專注于您的目標(biāo)受眾——對您獨特產(chǎn)品或服務(wù)有明顯需求的理想客戶——您將始終具有相關(guān)性，并在此過程中經(jīng)受住了短暫趨勢的起伏。

在評估您的品牌與品牌成績單的相關(guān)性時，請問自己以下問題：

你的品牌是無情地以客戶為中心嗎？您帶入市場的一切都應(yīng)該旨在滿足目標(biāo)受眾的需求。這包括客戶可能還不知道的需求。你的品牌專注于體驗嗎？關(guān)注客戶意味著關(guān)注人們?nèi)绾误w驗?zāi)钠放啤Ｃ總€接觸點都很重要。你還記得是什么讓你的品牌與眾不同嗎？加入潮流總是只是一個短期的解決方法。你必須適應(yīng)你的優(yōu)勢，并強調(diào)你的品牌差異。你的決定是否符合你的目的？始終確保您追求的道路忠實于您的品牌。保持相關(guān)性的不真實嘗試永遠(yuǎn)不會奏效。

你的品牌一致嗎？

品牌成績單品牌一致性

說到品牌，一致性是關(guān)鍵。每次客戶聽到消息時，您的消息都應(yīng)該是出于目的而生的。每次您的目標(biāo)受眾與您的品牌互動時，他們都應(yīng)該感到投入。你應(yīng)該不斷專注于獨特的價值主張，讓你在工作中做到最好。當(dāng)然，廣州vi設(shè)計公司應(yīng)該努力在每個機會兌現(xiàn)你品牌的承諾。一致性孕育熟悉，熟悉孕育信任，信任是品牌忠誠的起點。一致性在多個接觸點上具有多個維度。每個維度都應(yīng)該忠實地重復(fù)和識別每個接觸點。當(dāng)涉及到以下維度和接觸點時，您的品牌一致性如何？