“買家都是騙子……”廣州logo設(shè)計(jì)公司經(jīng)常聽到這句話，而且我以前說(shuō)得更多。在過(guò)去的幾年里，我發(fā)現(xiàn)，是的，事實(shí)上，買家偶爾會(huì)故意撒謊。但是，我發(fā)現(xiàn)這是一個(gè)非常小的百分比。廣州logo設(shè)計(jì)公司使我得出結(jié)論，其余的要么是：做出他們認(rèn)為正確但不正確的陳述，或者賣方根據(jù)自己的偏見、議程或情緒得出結(jié)論，從而掩蓋了客戶的真實(shí)含義。廣州logo設(shè)計(jì)公司不管出于何種原因，了解真相的最佳方法是提出更好的問(wèn)題。

發(fā)表他們認(rèn)為是真實(shí)的陳述……

廣州logo設(shè)計(jì)公司在發(fā)現(xiàn)過(guò)程的早期，買家會(huì)根據(jù)他們對(duì)您的產(chǎn)品或服務(wù)提供的了解告訴您他們認(rèn)為他們需要什么。這種情況的一種變化是當(dāng)需求和想要之間的界限模糊時(shí)。無(wú)論哪種方式，賣方都會(huì)盡職盡責(zé)地傾聽潛在客戶的需求和愿望并開始工作。然后在購(gòu)買周期的后期，那些明確的規(guī)格變成了看起來(lái)完全不同的東西，或者他們從別人那里購(gòu)買了其他東西。

當(dāng)廣州logo設(shè)計(jì)公司作為賣家，以表面價(jià)值看待事物時(shí)，我們正在對(duì)買家和我們自己造成傷害。在發(fā)現(xiàn)過(guò)程中，廣州logo設(shè)計(jì)公司銷售人員在沒(méi)有深入挖掘的情況下刪除了信息——可能是因?yàn)楹ε绿魬?zhàn)潛在客戶，或者是因?yàn)槲覀兿胍M(jìn)行“銷售”。您在發(fā)現(xiàn)過(guò)程中的策略是通過(guò)提出更多問(wèn)題來(lái)深入挖掘他們的真正動(dòng)機(jī)。在為真理而戰(zhàn)中，你最好的盟友是“為什么”。您的潛在客戶說(shuō)他們需要“X”。您的下一個(gè)回答可能是“為什么會(huì)這樣？”廣州logo設(shè)計(jì)公司在最近的一次輔導(dǎo)課程中，我的一位商業(yè)地產(chǎn)客戶與我一起處理了以下問(wèn)題。“他們說(shuō)他們想要一件事，結(jié)果卻做了完全不同的事情！” 我們接著討論了一位潛在租戶，他們最初正在尋找 25,000 平方英尺的辦公空間，但最終選擇了這個(gè)面積的一半。

我懷疑在某些時(shí)候他們認(rèn)為他們需要那么多空間，然后意識(shí)到這是一個(gè)錯(cuò)誤，或者他們可能不知道 25,000 平方英尺的樣子。不管怎樣，他們都沒(méi)有說(shuō)謊。他們最初認(rèn)為他們需要 25,000 平方英尺。發(fā)現(xiàn)過(guò)程早期的一些問(wèn)題可能已經(jīng)解決了這個(gè)問(wèn)題，并使每個(gè)人更接近他們真正需要和想要的東西。即“這是一個(gè)很好的大小空間。為什么需要這么多？” “有多少人會(huì)使用它？” 或“你現(xiàn)在有多少空間”？這些都是廣州logo設(shè)計(jì)公司在繼續(xù)向他們展示不合適的空間之前深入挖掘以更好地了解客戶想要完成的目標(biāo)以及為什么這對(duì)他們很重要的例子。我能給任何銷售專業(yè)人士的最好建議是放慢腳步，在繼續(xù)前進(jìn)之前問(wèn)“為什么”。